سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نقوم بجمعها ومعالجتها

لا يطلب البوت ولا يجمع أي معلومات شخصية أو حساسة عنك أو عن أعضاء السيرفر. نجمع فقط البيانات الأساسية اللازمة للتشغيل والتخصيص:

• المعرفات الرقمية العامة: مثل معرف السيرفر (Guild ID)، معرف القناة (Channel ID)، ومعرفات الرتب والمستخدمين لربط الإعدادات وتطبيق الصلاحيات بدقة.
• بيانات التخصيص: الخيارات التي يحددها مالك السيرفر في لوحة التحكم (رسائل الترحيب، إعدادات التذاكر، واختصارات الأوامر).

2. سياسة عدم تسجيل وتخزين محادثات الشات

نؤكد بشكل قاطع أن Wisvox لا يقوم بتسجيل أو تخزين أو قراءة محادثات الشات العادية في السيرفرات. تتم معالجة الرسائل لحظياً داخل الذاكرة المؤقتة (RAM) فقط لغرض تطبيق الحماية التلقائية (مثل فلترة الكلمات المحظورة، منع الروابط، ومكافحة السبام) ويتم التخلص منها فوراً بعد المعالجة.

3. تشفير وحماية سجلات التذاكر والنسخ الاحتياطية

عند استخدام الميزات الإدارية والتنظيمية في السيرفر:

• يتم تشفير تفريغات التذاكر المغلقة (Transcripts) والنسخ الاحتياطية وحفظها في قواعد بيانات مؤمنة لتكون متاحة حصرياً لمالك السيرفر ومشرفيه المعتمدين.
• يتم تأمين كافة الاتصالات مع لوحة التحكم ببروتوكولات التشفير العالمية HTTPS/TLS مع التحقق من رموز الحماية CSRF.

4. حق وحرية طلب حذف البيانات (Data Deletion)

امتثالاً لسياسات مطوري ديسكورد الرسمية ومعايير حماية البيانات:

• يحق لمالك السيرفر في أي وقت طلب الحذف النهائي والشامل لكافة بيانات سيرفره، وإعداداته، وسجلات التذاكر الخاصة به عبر فتح تذكرة دعم فني رسمية.
• تتم أرشفة وتنظيف البيانات تلقائياً بعد انتهاء صلاحية الاشتراك أو إزالة البوت من السيرفر.

5. عدم بيع أو مشاركة البيانات

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك أي بيانات للسيرفرات أو المستخدمين مع أي أطراف ثالثة أو شركات إعلانية تحت أي ظرف من الظروف.

6. الصلاحيات الإدارية والاطلاع التشغيلي على بيانات وهيكل السيرفر

لضمان أعلى معايير الجودة والاستقرار وتقديم الدعم الفني الفوري، يحق لإدارة المنصة والفريق التقني الوصول الاستطلاعي والتشغيلي إلى بيانات وهيكل السيرفرات المرتبطة بالبوت على ديسكورد (مثل قائمة القنوات، الرتب، والميزات المفعلة). نؤكد أن هذا الاطلاع يقتصر على البيانات التنظيمية والتقنية الضرورية لإدارة البوت وتقديم الدعم الفني وتحديث الخدمات، ولا يمس خصوصية المحادثات الخاصة أو الرسائل النصية للأعضاء بأي شكل من الأشكال.